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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über die flexible Schuttrutsche wissen möchten
Für eine lange Lebensdauer und einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, die Rutsche möglichst senkrecht zu montieren. So rutscht der Schutt ungehindert nach unten und das Material wird weniger belastet. Zwingend erforderlich ist das aber nicht. In der Praxis lässt sich eine senkrechte Montage wegen der Gebäudeform oder der verfügbaren Befestigungspunkte oft nicht umsetzen. Die Schuttrutsche funktioniert auch leicht geneigt oder geknickt – solange der Schutt ungehindert durchrutschen kann und die Rutsche oben und unten sicher befestigt ist.
Ein Teil ist 3 Meter lang und reicht damit für etwa ein Stockwerk. Für zwei Stockwerke bestellen Sie einfach zwei Teile und verbinden diese miteinander. Getestet haben wir bis zu neun Teile (27 Meter) – bis zu dieser Länge ist die volle Funktion gewährleistet.
Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir noch am selben Tag. In der Regel ist die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen (Mo–Fr) bei Ihnen. Da der Versand über unsere Versandpartner läuft, können wir keine Liefergarantie geben. Brauchen Sie die Schuttrutsche sofort? Dann besuchen Sie einen Händler in Ihrer Nähe.
Für den Einsatz von einem Flachdach aus benötigen Sie neben der Schuttrutsche nur den Einfülltrichter und einen Spanngurt oder ein Seil. Der Einfülltrichter ist mit stabilen Karabinerhaken ausgestattet: Führen Sie den Spanngurt durch die Karabiner und befestigen Sie das Ende an einem festen Punkt auf dem Dach, etwa an einem Pfosten, einer Mauer, einem Geländer oder einem Lüftungsschacht. Die Schuttrutsche ist zu diesem Zeitpunkt bereits am Trichter befestigt. Straffen Sie den Spanngurt so, dass der Trichter direkt an der Dachkante hängt. Anschließend spannen Sie das untere Ende der Rutsche fest, zum Beispiel an der Mulde, an einem Zaun oder an einem anderen stabilen Punkt. So steht die Rutsche sicher und der Schutt landet direkt in der Mulde.
Die Schuttrutsche ist aus robustem Gewebe gefertigt und innen zusätzlich beschichtet, was sie vor Abrieb schützt. Wie lange sie hält, hängt vom Einsatz ab: Art, Größe und Gewicht des Schutts, die Befestigung, die Spannung und die Nutzungsintensität. Ein durchschnittliches Renovierungsprojekt von 4–5 m³ übersteht sie problemlos. Kunden berichten uns regelmäßig, dass die Rutsche nach einem kompletten Umbau noch vollständig intakt ist.
Sie erhalten die Schuttrutsche mit Gebrauchsanleitung. Bei mehreren Teilen sind die Kabelbinder zum Verbinden kostenlos dabei. Einfülltrichter und Spanngurte bestellen Sie separat dazu.
In unseren älteren Videos sehen Sie die Schuttrutsche noch mit einer Kette befestigt – so haben wir es früher gezeigt. Inzwischen wissen wir aus der Praxis, dass eine Kette sich beim Spannen in Fensterrahmen, Lack und Holz drückt. Ein Spanngurt liegt flächig an, hält genauso sicher, schont das Gebäude und kostet weniger. Deshalb empfehlen wir heute den Spanngurt.
Ja. Eine Mulde ist nicht nötig – eine Schubkarre, ein Big Bag oder ein Anhänger funktionieren genauso. Achten Sie nur darauf, dass die Rutsche unten gut befestigt ist und das Ende stabil über dem Behälter hängt.
Die Schuttrutsche gibt es in zwei Durchmessern: die Standardversion mit Ø 50 cm und die XL-Version mit Ø 80 cm.
Für praktisch jeden Bauschutt: Beton, Ziegel, Fliesen, Glas und Holz haben wir bei Abbrucharbeiten ausgiebig getestet. Auch scharfkantiges Material ist kein Problem – bei Holz mit herausstehenden Nägeln entstehen höchstens kleine Einstiche im Gewebe, aber keine Risse. Häufig wird die Rutsche auch für Kies und Sand eingesetzt. Achten Sie dabei darauf, dass sie straff gespannt ist und keine Knicke hat, damit das Material gleichmäßig nach unten läuft.
Ja, über die Überlappung. Jedes Teil hat zwei Reihen Schlaufen: eine in der Mitte und eine am unteren Ende. Verbinden Sie das nächste Teil an den unteren Schlaufen, erreichen Sie die volle Länge. Nutzen Sie die mittleren Schlaufen, wird die Rutsche entsprechend kürzer. So passen Sie die Gesamtlänge in 1,5-Meter-Schritten an Ihre Höhe an.
Ja, das funktioniert. Wir empfehlen den Einfülltrichter trotzdem: Er hält die Rutsche oben offen, sodass der Schutt einfach hineinfällt, und macht die Montage deutlich leichter. 98 % unserer Kunden bestellen ihn mit.
Über die Schlaufen an den Teilen. Dafür eignen sich die mitgelieferten Kabelbinder, aber auch Karabinerhaken oder ein stabiles Seil – Hauptsache, die Verbindung sitzt fest. Das Verbindungsmaterial liegt bei einer Bestellung mehrerer Teile kostenlos bei.
Am Einfülltrichter sitzen stabile Karabinerhaken. Dort klicken Sie die Schlaufen der Schuttrutsche ein und führen anschließend einen Spanngurt oder ein Seil durch dieselben Haken. Das Ende befestigen Sie normalerweise am Fensterrahmen. Fehlt dieser, nutzen Sie einen anderen festen Punkt im Raum: einen Heizkörper unter dem Fenster, einen stabilen Wandhaken oder ein schweres Möbelstück. Ein Fensterrahmen ist also nicht zwingend nötig.
Entwickelt haben wir die Schuttrutsche für den einmaligen Einsatz – kalkulieren Sie sie am besten als Verbrauchsmaterial für ein Projekt. In der Praxis hält sie durch die hohe Materialqualität aber oft länger: Viele Kunden setzen sie über mehrere Projekte hinweg ein. Bei 31,95 € exkl. USt., 2,5 kg Gewicht und rund 10 Minuten Montage ist sie schon bei einmaligem Einsatz günstiger als eine gemietete Schuttrutsche – ohne Mietzeiten und ohne Kaution.
Ja. Die Schuttrutsche ist bei über 285 Verkaufsstellen in ganz Europa erhältlich – bei Baumärkten, Dachdeckerbetrieben und Baugeräteverleihern. Über unseren Händler-Locator finden Sie in wenigen Sekunden eine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe.
Geben Sie die Adresse des gewünschten Abholpunkts einfach als Lieferadresse ein. Ob der Punkt angefahren wird, hängt vom Netz des Versanddienstleisters in Ihrer Region ab.
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb von 12 Stunden nach dem Versand bekommen Sie automatisch einen Track-&-Trace-Link, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Der Zusteller versucht zunächst, das Paket an Ihrer Lieferadresse zuzustellen. Sind Sie nicht da, erhalten Sie eine Benachrichtigung – per E-Mail, über den Track-&-Trace-Link oder als Zettel im Briefkasten. Je nach Zusteller wird das Paket dann am nächsten Werktag erneut zugestellt, bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer Abholstation hinterlegt.
Solange das Paket noch nicht versandt ist, ändern wir die Adresse problemlos – melden Sie sich einfach kurz bei uns. Ist die Sendung bereits unterwegs, können wir eine Anfrage beim Versanddienstleister stellen. Das kann die Lieferung um einige Tage verzögern.
Falschen Artikel bestellt oder möchten Sie doch etwas anderes? Kein Problem, solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt ist – schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Ist das Paket schon verpackt, können Sie es nach Erhalt zurücksenden. Sie haben 30 Tage Rückgaberecht.
Ja. Als Unternehmen können Sie auf Rechnung bestellen – schicken Sie uns dafür einfach kurz eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und Ihren Firmendaten. Wir melden uns dann bei Ihnen. Eine Rechnung erhalten Sie bei jeder Bestellung automatisch, unabhängig von der Zahlungsart.
Die Rechnung schicken wir Ihnen automatisch als PDF per E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.
Empfänger: STORTSLURF B.V. · IBAN: NL08 RABO 0330 5190 69 · BIC: RABONL2U · Bank: Rabobank
Ja. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Verbindung, und wir erfüllen die geltenden Sicherheitsstandards für den Zahlungsverkehr. Zusätzlich sind wir von Trusted Shops zertifiziert.
Ein Teil ist 3 Meter lang und reicht damit für etwa ein Stockwerk. Entsorgen Sie zum Beispiel Schutt aus dem 3. Stock (rund 9 Meter), bestellen Sie 3 Teile. Rechnen Sie dabei die gesamte Strecke: vom Fenster bis in die Mulde. Diese ist meist etwas länger als die reine Geschosshöhe – im Zweifel bestellen Sie lieber ein Teil mehr, denn eine zu kurze Rutsche lässt sich vor Ort nicht verlängern. Überschüssige Länge gleichen Sie einfach über die Überlappung der Teile aus. Das Verbindungsmaterial liegt kostenlos bei. Dazu empfehlen wir den Einfülltrichter: Er hält die Rutsche oben offen und erleichtert die Montage erheblich. Spanngurte zur Befestigung können Sie optional mitbestellen.
Ja. Wenn Sie nicht online bestellen möchten, nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch oder per E-Mail auf. Die Bearbeitung dauert dann etwas länger, weil wir sie manuell erfassen.
Dafür gibt es meist zwei Gründe. Entweder ist die Zahlung fehlgeschlagen und die Bestellung wurde nicht abgeschlossen – prüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde. Ist das nicht der Fall, geben Sie die Bestellung einfach erneut auf. Oder es hat sich ein Tippfehler in die E-Mail-Adresse eingeschlichen. Schreiben Sie uns dann kurz, wir korrigieren Ihre Bestelldaten. Werfen Sie vorab auch einen Blick in Ihren Spam-Ordner.
Das tut uns leid – wir lösen das gerne für Sie. Bei produktbezogenen Reklamationen füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus, dann bearbeiten wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich. Bei Fragen zum Service erreichen Sie uns per E-Mail oder telefonisch.
Wir legen Ihrer Bestellung stets eine Gebrauchsanweisung bei. Diese enthält auch einen QR-Code, über den Sie unser Anleitungsvideo aufrufen können. Sollten Sie trotz dieser Anleitung Fragen zur Funktionsweise haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter.
Wir sind in ganz Europa aktiv und haben Händler in 19 Ländern. Weitere Informationen finden Sie auf unserer internationalen Website: www.stort-slurf.eu. Auf Anfrage liefern wir auch in andere Länder wie Griechenland. Kontaktieren Sie uns für die Lieferbedingungen.
Ja, Sie können einen Teil Ihrer Bestellung oder die gesamte Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab über unser Rückgabeformular an. Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch alle Rücksendeinformationen per E-Mail.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen.
Nein, das ist nicht notwendig, solange das Produkt unbenutzt und unbeschädigt zurückgeschickt wird.
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