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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über die flexible Schuttrutsche wissen möchten
Für eine optimale Lebensdauer und ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir, die flexible Schuttrutsche so senkrecht wie möglich zu installieren. Dies gewährleistet einen reibungslosen Schuttdurchlauf und minimiert unnötigen Verschleiß. Eine vollständig senkrechte Aufstellung ist jedoch nicht zwingend erforderlich. In der Praxis ist dies häufig nicht möglich, etwa aufgrund der Gebäudeform oder der verfügbaren Befestigungspunkte. Die flexible Schuttrutsche funktioniert auch in einer leicht geknickten oder schrägen Position, solange der Schutt problemlos durchfließen kann und die Rutsche sicher befestigt ist.
Ein einzelnes Element der flexiblen Schuttrutsche ist 3 Meter lang und somit für ca. ein Stockwerk geeignet. Wenn Sie zwei Etagen überbrücken möchten, können Sie zwei flexible Schuttrutschen erwerben und diese einfach miteinander verbinden. Wir haben Tests mit bis zu sieben flexiblen Schuttrutschen durchgeführt. Es ist technisch möglich, noch mehr Elemente miteinander zu koppeln, wobei wir ab dieser Länge die volle Funktionalität nicht mehr garantieren können. Wir haben Kunden, die erfolgreich bis zu elf Schuttrutschen miteinander verbunden haben – dies geschieht jedoch auf eigene Verantwortung und ohne Gewährleistung unsererseits.
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen. Da wir jedoch von unseren Versandpartnern DPD und DHL abhängig sind, können wir keine verbindliche Liefergarantie übernehmen. Benötigen Sie das Produkt dringend? Dann haben Sie auch die Möglichkeit, einen unserer Händler vor Ort aufzusuchen.
Das Entsorgen von einem Flachdach ist einfach und erfordert keine zusätzlichen Materialien. Der Einfülltrichter ist mit stabilen Haken ausgestattet, durch die Sie einen Spanngurt oder ein Seil führen. Das Ende befestigen Sie an einem festen Objekt auf dem Dach, z. B. einem Pfosten, einer Mauer, einem Tisch oder einem Haken. Die flexible Schuttrutsche ist zu diesem Zeitpunkt bereits am Einfülltrichter befestigt. Wenn Sie den Spanngurt straffen, sorgen Sie dafür, dass der Einfülltrichter genau am Dachrand hängt. Anschließend spannen Sie das untere Ende der Schuttrutsche straff, z. B. an einem Container, Zaun oder einem anderen stabilen Punkt. So entsteht eine sichere, gerade und gut funktionierende Schuttanlage.
Die flexible Schuttrutsche ist extrem robust und wurde speziell für die Entsorgung verschiedenster Schuttarten entwickelt. Zudem verfügt sie auf der Innenseite über eine spezielle Beschichtung, die das Material von innen verstärkt und besonders langlebig macht. Die Faktoren, die die Nutzungsdauer beeinflussen, sind die Art, die Größe und das Gewicht des Schutts sowie die Art der Befestigung und wie straff die Rutsche gespannt wird. Natürlich ist auch die Nutzungsintensität ein entscheidender Faktor für die Lebensdauer. Kunden berichten regelmäßig, dass die flexible Schuttrutsche auch nach einem kompletten Umbau noch vollständig intakt ist. Ein durchschnittliches Renovierungsprojekt (mindestens 4–5 m³) übersteht unsere Schuttrutsche garantiert.
Bei einer Bestellung mehrerer Teile wird Verbindungsmaterial kostenlos mitgeliefert. Eine Gebrauchsanweisung liegt immer bei. Eine Kette wird nicht mitgeliefert. Wir empfehlen stattdessen die Verwendung eines Spanngurts oder Seils. 99 % unserer Kunden verwenden keine Kette.
Absolut! Es ist nicht notwendig, einen Schuttcontainer zu verwenden. Wir empfehlen jedoch, die flexible Schuttrutsche gut zu befestigen.
Wir verkaufen das Produkt in 2 verschiedenen Durchmessern. Die Standard-Schuttrutsche hat einen Durchmesser von 50 cm. Die Schuttrutsche XL hat einen Durchmesser von 80 cm.
Wir haben die flexible Schuttrutsche erfolgreich bei Abbrucharbeiten mit Beton, Glas und Holz getestet. Auch umfangreiche Tests mit scharfkantigen Materialien, wie beispielsweise Holz mit herausstehenden Nägeln, wurden durchgeführt. Diese Nägel hinterlassen höchstens kleine Einstichstellen oder Löcher im Material, führen jedoch nicht zu Rissen in der flexiblen Schuttrutsche. Unser Produkt wird zudem häufig für den Abtransport von Kies und Sand eingesetzt. Achten Sie dabei darauf, dass die Schuttrutsche straff gespannt ist und keine Knicke aufweist.
Jedes Element der flexiblen Schuttrutsche verfügt über zwei Befestigungspunkte: mittig sowie am unteren Ende. Wenn Sie zwei oder mehr Elemente miteinander verbinden, können Sie selbst entscheiden, wie weit diese überlappen sollen. Befestigen Sie das zweite Element an den unteren Schlaufen des ersten Teils, um die maximale Gesamtlänge zu erreichen. Nutzen Sie hingegen die mittleren Schlaufen, verkürzt sich die Gesamtlänge entsprechend. Durch dieses flexible System können Sie die Reichweite Ihrer Schuttrutsche präzise auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Ja, das Produkt kann auch ohne Trichter verwendet werden. Wir empfehlen jedoch die Verwendung eines Einfülltrichters, da dies die Handhabung und Montage erheblich erleichtert.
Die flexiblen Schuttrutschen verfügen über Schlaufen, die sich einfach miteinander verbinden lassen. Diese Schlaufen können problemlos mit Karabinerhaken, robusten Seilen oder stabilen Kabelbindern befestigt werden. Selbstverständlich gibt es auch andere Befestigungsmöglichkeiten, sofern diese eine solide Verbindung gewährleisten. Geeignetes Verbindungsmaterial stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung, damit Sie mehrere Elemente sicher miteinander koppeln können.
Am Einfülltrichter befinden sich stabile Karabinerhaken. In diese Haken klicken Sie einfach die Schlaufen der flexiblen Schuttrutsche ein. Durch dieselben Haken führen Sie anschließend einen Spanngurt, eine Kette oder ein Seil zur Befestigung. Das Ende des Gurtes kann normalerweise am Rahmen befestigt werden. Sollte dieser nicht vorhanden sein, können Sie den Gurt an einem anderen stabilen Objekt fixieren: an einem Heizkörper unter dem Fenster, an Wandhaken, einem massiven Möbelstück oder Ähnlichem. Kurz gesagt: Ein Fensterrahmen ist für die Befestigung des Produkts nicht zwingend erforderlich.
Die flexible Schuttrutsche ist grundsätzlich ein Einwegprodukt. Der große Vorteil liegt im extrem günstigen Preis (31,95 € exkl. MwSt.), dem geringen Gewicht (2,5 kg) und der schnellen Montage – in rund 10 Minuten einsatzbereit. Damit ist sie bereits bei einmaligem Einsatz günstiger als das Mieten einer herkömmlichen Schuttrutsche.
Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen. Bei dringendem Bedarf empfehlen wir, einen unserer Händler vor Ort aufzusuchen.
Ja, Sie können Ihre Bestellung bei uns in Ermelo oder Nunspeet abholen. Darüber hinaus ist die flexible Schuttrutsche über ein Netzwerk von mehr als 285 Händlern in Europa erhältlich. Nutzen Sie unseren Händler-Locator, um ganz einfach einen Verkaufspunkt in Ihrer Nähe zu finden.
Bitte geben Sie die Adresse des gewünschten Abholpunkts direkt als Lieferadresse ein. Wir versenden mit DPD oder DHL — ob Ihr Abholpunkt angefahren wird, hängt vom Netzwerk des jeweiligen Versanddienstleisters in Ihrer Region ab.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Außerdem erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden nach dem Versand automatisch einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Sendung genau verfolgen können.
Der Zusteller versucht, Ihre Bestellung an der angegebenen Lieferadresse zuzustellen. Sind Sie beim ersten Zustellversuch nicht anwesend, erhalten Sie eine Benachrichtigung – entweder als Zettel im Briefkasten, über den Track & Trace-Link oder per E-Mail. Anschließend wird die Bestellung am nächsten Tag erneut zugestellt, beim Nachbarn hinterlegt oder an einer Abholstation bereitgestellt.
Wir können die Adresse problemlos ändern, solange das Paket noch nicht versandt wurde. Falls das Paket bereits unterwegs ist, können wir beim Versanddienstleister eine Anfrage stellen. Dies kann jedoch zu einer Verzögerung von einigen Tagen führen.
Haben Sie den falschen Artikel bestellt oder möchten Sie ein anderes Produkt? Kein Problem, solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, um Ihre Bestellung zu stornieren. Wurde das Paket bereits verpackt, ist leider nur noch eine Rücksendung möglich.
Wir versenden mit DPD oder DHL. Möchten Sie einen bestimmten Versanddienstleister bevorzugen, können Sie das gerne im Bemerkungsfeld Ihrer Bestellung angeben. Wir berücksichtigen Ihre Präferenz, können sie jedoch nicht garantieren.
Bei uns können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Kauf auf Rechnung), eps-Überweisung, Banküberweisung (SEPA) und Sofortüberweisung.
Wir senden automatisch nach jeder Bestellung eine Rechnung. Wenn Sie eine Firma haben und auf Rechnung bezahlen möchten, können Sie Ihre Bestellung über das Bestellformular aufgeben.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail.
Empfänger: STORTSLURF B.V. — IBAN: NL08 RABO 0330 5190 69 — BIC: RABONL2U — Bank: Rabobank.
Absolut. Wir erfüllen alle Anforderungen für den sicheren Zahlungsempfang. Unsere Organisation ist zudem von Trusted Shops zertifiziert.
Eine einzelne flexible Schuttrutsche ist 3 Meter lang und daher für etwa ein durchschnittliches Stockwerk geeignet. Wenn Sie beispielsweise aus dem 3. Stock (ca. 9 Meter Höhe) Schutt entsorgen möchten, bestellen Sie 3 flexible Schuttrutschen. Das Material zum Verbinden der einzelnen Teile wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen dringend, einen Einfülltrichter mitzubestellen. Optional können Sie Zurrgurte zur Befestigung mitbestellen.
Falls Sie keine Online-Bestellung aufgeben möchten oder können, ist es auch möglich, telefonisch oder per E-Mail zu bestellen. Die Bearbeitung kann in diesem Fall etwas länger dauern, da der gesamte Prozess manuell durchgeführt werden muss.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, kann dies zwei Ursachen haben: (1) Ihre Bestellung ist aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht abgeschlossen worden – prüfen Sie, ob der Betrag abgebucht wurde. Falls nicht, geben Sie die Bestellung erneut auf. (2) Sie haben versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail, damit wir Ihre Bestelldaten korrigieren können.
Sollten Sie eine Reklamation zu unserem Service oder unseren Produkten haben, tut uns das natürlich leid. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Bei produktbezogenen Reklamationen bitten wir Sie, das Reklamationsformular auszufüllen, damit Ihr Anliegen umgehend bearbeitet werden kann.
Wir legen Ihrer Bestellung stets eine Gebrauchsanweisung bei. Diese enthält auch einen QR-Code, über den Sie unser Anleitungsvideo aufrufen können. Sollten Sie trotz dieser Anleitung Fragen zur Funktionsweise haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter.
Wir sind in ganz Europa aktiv und haben Händler in 19 Ländern. Weitere Informationen finden Sie auf unserer internationalen Website: www.stort-slurf.eu. Auf Anfrage liefern wir auch in andere Länder wie Griechenland. Kontaktieren Sie uns für die Lieferbedingungen.
Ja, Sie können einen Teil Ihrer Bestellung oder die gesamte Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab über unser Rückgabeformular an. Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch alle Rücksendeinformationen per E-Mail.
Eine Rücksendung wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Nein, das ist nicht notwendig, solange das Produkt unbenutzt und unbeschädigt zurückgeschickt wird.
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